שאלות נפוצות

ש: האם אתה יצרן או חברת סחר?

ת: אנחנו יצרן, מוזמן לבקר במפעל שלנו.

ש: האם אני יכול לקבל מדגם כלשהו?

ת: כן, בדרך כלל מדגם 200 גרם בחינם, אך עלות המשלוח תחויב. אבל נוכל לנכות את דמי המשלוח מההזמנה שלך בכמות גדולה בהמשך.

ש: האם יש הנחה עבור כמות בתפזורת?

ת: כמובן, מוזמן לפנות אלינו. המחיר יהיה שונה בהתבסס על כמות שונה. עבור כמות בתפזורת, במיוחד עבור מיכל מלא PO, תהיה לנו הנחה בשבילך.

ש: כמה זמן לייצור ומשלוח?

ת: עבור רוב המוצרים שיש לנו במלאי, ניתן משלוח מיידי לפי התנאים מחוזה המכירה. בדרך כלל זה ייקח 10 ימי עבודה לאחר חיווט התשלום. ניתן להמשיך לדון במוצרים מותאמים אישית.

ש: האם אתה מקבל שירות ODM או OEM?

ת: כן, אנו מקבלים שירותי ODM ו-OEM עבור דרגות שונות של מוצרים, אך אנא צור קשר עם המכירות הבינלאומיות שלנו לדיונים נוספים.

ש: איך לספק את הסחורה?

ת: פחות או שווה לספינה של 50 ק"ג על ידי FedEx או DHL וכו', יותר או שווה לספינה של 50 ק"ג באוויר, יותר או שווה ל-100 ק"ג ניתן לשלוח בדרך ים. אם יש לך בקשה מיוחדת במשלוח, אנא צור איתנו קשר.

ש: איזה שירות אנחנו יכולים לספק?

ת: תנאי משלוח לדוגמה מקובלים: DHL, FedEx, TNT, EMS, China Air Post.
מטבעות תשלום מקובלים: USD, EUR, CNY.
סוג תשלום מקובל: בדרך כלל אנחנו עושים TT מראש, ולפעמים 50% מראש, והשאר בסדר לבדיקה מול B/L ו-L/C. אבל אנחנו בדרך כלל לא עושים תנאי תשלום אחרים.
השפה המדוברת: אנגלית, סינית, הינדית, בנגלית, אורדו, ערבית, ספרדית, יפנית, פורטוגזית, גרמנית, צרפתית, רוסית, קוריאנית, איטלקית.

ש: איך להתחיל להזמין או לבצע תשלום?

ת: אתה יכול לשלוח לנו את הזמנת הרכישה שלך, או לשלוח אישור פשוט באמצעות דואר אלקטרוני או מנהל סחר, ואנו נשלח לך חשבונית פרופורמה עם פרטי הבנק שלנו לאישור שלך, ואז תוכל לשלם בהתאם.

ש: מה ה-MOQ שלך?

ת: MOQ 100 ק"ג. ובכן, זה קשור גם לעלות המשלוח. אז אנו מציעים להזמין 500 ק"ג.

ש: האם יש פעילויות קידום מכירות?

ת: כן, כמובן. יהיו לנו מבצעי מוצרים שונים מעת לעת. אנא שמור איתנו על קשר.

ש: איך אתה מתייחס לתלונת איכות?

ת: קודם כל, בקרת האיכות שלנו תפחית את בעיית האיכות כמעט לאפס. אם יש בעיית איכות שנגרמה על ידינו, אנא צור איתנו קשר מיד לאחר קבלת המוצרים.

ש: מה דעתך על המחיר שלך?

ת: מחיר מפעל. אתה יכול לשלוח את שאלתך (שם מוצר, כמות, מפרטים ודרישות אחרות שאתה רוצה) אלינו באופן חופשי. ניצור איתך קשר בהקדם האפשרי.

ש: כיצד לבדוק את האיכות לפני הזמנה?

ת: אנו מוקירים כל לקוח טוב, אנא ספר לצוות המכירות הבינלאומי שלנו את הדרישות המפורטות שלך עם מפרטים. אנחנו יכולים ליישם עבורך דוגמאות חינם. אנו נוודא שהמוצר עונה על הדרישות שלך. ושוב המוצרים שלנו עברו את האימות הפנימי שלנו על ידי המעבדה שלנו ובדיקות מלאות על ידי מעבדות צד שלישי.

ש: איך אתה יכול להבטיח שהאיכות שאנו מקבלים זהה למדגם או למפרט?

ת: אנו נספק COA עבור כל אצווה של מוצרים. יהיו לנו תנאי איכות על חוזה מכירה. ובבקשה אל תהסס לאמת את המפרטים ממשתמשי קצה/מעבדות, אנו בטוחים במערכת בקרת האיכות שלנו.

ש: מה זה יציאת טעינת?

ת: אנו שולחים מהעיר אנג'י, מחוז ג'ה-ג'יאנג בעיר Huzhou, נמל הטעינה יכול להיות נמל שנחאי ונמל Ningbo.

ש: איך תספק את הסחורה?

ת: בדרך כלל אנחנו עושים משלוח ימי עבור הזמנות בכמות גדולה.
אנחנו מבצעים משלוח של פחות או שווה ל-50 ק"ג על ידי FedEx או DHL וכו', יותר או שווה לספינה של 50 ק"ג באוויר, יותר או שווה ל-100 ק"ג ניתן לשלוח בדרך ים. אם יש לך בקשה מיוחדת במשלוח, אנא צור איתנו קשר.

ש: מה דעתך על האריזה?

ת: בדרך כלל אנו מספקים את האריזה כתוף 25 ק"ג/סיבים עבור סדרת PVPP ו-PVP כאחד. לאריזה באבקה: 20/25 ק"ג/תוף סיבים או לפי בקשת הלקוח. אריזה נוזלית: תוף פלסטיק 50 ק"ג או לפי בקשת הלקוח.

ש: מהי החבילה והגודל הנפוצים?

ת: 25 ק"ג/תוף (בפנים: שקית ניילון; מבחוץ: תוף; גודל תוף: 35*35*51=0.0625 CBM)

ש: האם יש אפשרות להשתמש בתווית או בחבילה שקבעתי?

ת: כן. אנחנו בעצם רוצים לשלוח באמצעות המותג שלנו ותוויות סטנדרטיות. אבל אנחנו רוצים להשתמש בתווית או באריזה בהתאם לדרישות שלך גם.

ש: האם תוכל לעשות סינתטי של המוצר החדש?

ת: בטח שנוכל לעבוד עם לקוחות על דיונים מפורטים על מוצרים חדשים. יש לנו צוות מקצועי יכול מוצרים סינתטיים ללקוחות.

ש: כיצד להבטיח את השירותים לאחר המכירה?

ת: אם מתרחשת בעיה כלשהי לאחר המכירה, איכות או כמות, אנו ננסה לפתור אותה באופן מיידי. ואפילו יש לנו מערכת ריקול במידת הצורך.

ש: האם אתה מספק שירות לאחר מכירה?

ת: שירותים 24*7 בשבילך.

ש: מה הקשר לחוזק החברה שלך?

ת: נוסדה בשנת 2018, יש לנו יותר מ-5 שנות ניסיון בתעשיית Povidone ו- Crospovidone. אנחנו יכולים לספק מוצרים אמינים באיכות מעולה, עם מוניטין גבוה בתעשייה.

ש: איך אתה מבטיח את איכות המוצר והשירות שלך?

ת: כל התהליכים שלנו מצייתים להליכי ISO-9001 בקפדנות. ואנחנו מספקים תעודה מזהה עבור כל אצווה של מוצרים, לקוחות יכולים לבדוק בעצמם או על ידי מעבדה של צד שלישי כדי לאמת את המוצרים.

ש: למה כדאי לקנות מאיתנו?

ת: החברה שלנו היא יצרנית מקצועית העוסקת במחקר, פיתוח, ייצור, מכירה ושירות של חומרי עזר פרמצבטיים, תוספי מזון וכימיקלים אחרים.

ש: איך נוכל לדעת אם האיכות שלך יכולה לעמוד בדרישות שלנו או לא?

ת: אם תוכל לספק לנו את המפרט שלך, הטכנאי שלנו יבדוק אם המוצר שלנו יכול לענות על הדרישות שלך או להתאים אותו עבורך. נוכל גם לספק את ה-TDS, MSDS.etc שלנו עבור ההמחאה שלך.

ש: איך אתה מתייחס לתלונת איכות?

ת: כל המוצרים שלנו נבדקים בקפדנות על ידי QC שלנו, ומאושרים על ידי QA. חומר לא מוסמך לא ישוחרר ללקוח. אנו ממליצים בחום שתוכל לבדוק את המוצרים שלנו תוך 5 ימים נגד קבלת הסחורה. במקרה של אישור כל בעיית איכות שנגרמה על ידינו (עדות מדוח בדיקה מאושר ממעבדת צד שלישי), נחליף עבורך את הסחורה.